三季度工作总结

三季度工作总结

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们来为自己写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编为大家整理的三季度工作总结，欢迎大家分享。

转眼之间，我们迎来了20xx年第四季度，送走了第三季度，有关第三季度我的工作简单总结如下：

一、用知识来武装自己。

俗话说活到老学到老，要树立起终身学习的理念，在这大数据时代，科技日新月异，社会发展之快可以说是风起云涌，容不得自己懈怠，在完成工作的同时还要不断加强自身知识储备，才能适应环境和及时处理问题，同时市场监管涉及事项多，不去学习就不能很好的完成各项工作，因此要坚持学习不能放松。

二、配合同事做好各项工作。

第三季度，在努力完成本职的同时，配合同事做好其余各项工作，发挥团队精神。一是积极协助同事做好食品药品安全检查、“双随机”以及创建食品安全城市等方面的工作等。二是认真做好领导交办的其他各项工作，在实践中不断改进工作方法，推陈出新，端正工作态度，弥补自己的不足。

虽已是工作了三个季度，但是自身感觉和同事们的差距还是很大，好多同事都是工作很多年了，工作经验相当丰富，同时市场监管工作需要学习的事物多而杂，工作方式多样等。这时刻提醒我要努力学习进步不能骄傲自满，放松警惕。在今后的工作中，要努力学习，多向同事们请教问题，力求把工作做得更好。

尊敬的各位领导:

大家好!集团公司党委二届六次全委会暨二季度工作会上，集团公司党委书记、董事长朱立新作了题为《聚焦“一个保障”，打赢“三大战役”，以高质量党建引领高质量发展》的工作报告，要求：“坚定不移打赢转型发展攻坚战，围绕‘政策、突破、培育、资源、担当’这‘五个关键’，精准发力，逐步将目标变为现实，努力把愿景变为实景。”新升光电公司达质达产是集团公司转型发展的重点项目，60kg晶体质量技术攻关进展不理想，作为新升公司分管领导有不可推卸的管理责任，本人认真反思三季度工作，汇报如下：

一、原因分析：

1、政治担当意识不强，缺乏扎实肯干的工作作风。工作中存有畏难情绪，缺乏敢打敢赢的信念，缺少务实实干的作风。

2、晶体质量稳定性差，严重影响了产品销售。尽管采取多种措施提升产品质量，也积极引进外部技术力量，但由于晶体生长质量不可控因素较多，晶体弥散性气泡、水波纹等问题尚未彻底消除，产品质量相对较差，取材率不高，给销售工作带来不利，加大了销售工作难度。

3、货款回收逾期较多，严重影响了经营质量。目前公司加工车间因设备原因仅能够加工毛坯产品，合作厂家多为民营企业，货款回收难度大、周期长，致使应收帐款制约销售，影响了经营质量。

4、晶体加工附加值较低，严重影响了经济效益。目前公司加工车间因设备为初加工设备，无研磨抛设备，晶体产品附加值较低，严重制约了经济效益和公司的长远发展。

5、电价居于高位，造成生产成本居高不下。晶体生产成本过程中，电力成本是主要因素，约占晶体生产成本的40%，今年公司电价为0.68元/kwh,是国内其它生产车间的3倍，因此高成本的用电费用给公司的生产经营带来较大困难。

6、销售人员严重匮乏，严重影响了销售收入。公司面临客户资源少，且难以有效管理与利用，销售过程缺乏有效的监督和控制，高端销售人员严重匮乏，客户的个性化需求多等问题，目前公司仅有1名销售员，给销售工作带来了巨大压力，严重影响了公司的收入。

四季度是全面打赢“三大战役”、高质量完成全年目标任务的攻坚季，为切实实现光电公司达质达产项目目标任务，为明年各项工作的顺利开展打下坚实的基础，采取以下措施：

一、强化政治担当，进一步提升作风建设

态度决定高度，态度决定成败。作为一名党员干部，要认真学习集团公司季度工作会议精神，特别是要深刻领会朱立新书记所讲的开展好“五个反思”，把握精髓，切实把思想和行动统一到集团公司季度工作会上来。光电公司正处于爬坡过坎、聚力攻坚的关键时期，摆在我们面前的全是“硬骨头”，必须坚决打赢高质量发展这场硬仗！首先要强化政治担当，提高责任意识和担当意识，工作中不患得患失，要事事想在前面、冲在前面、干在前面，有功多让，有过不推，处处发挥模范作用，以良好的精神面貌工作做精、做细、做实。

二、坚定发展信心，进一步提升执行力

光电公司面对行业市场形势下行压力持续加大、“一业一策”攻坚任务艰巨、特殊困难叠加、多重考验并存的实际，要号召公司班子成员坚定发展信心，以知难而进的态度直面困难压力，层层传递压力，动员全体员工以开拓进取的精神创新开展工作。一是要以全年目标考核为导向，大力提倡“马上就办”的工作精神，认真践行雷厉风行的工作作风，严格落实到部门和责任人，对于不按时限要求完成的，严肃问责，形成良好的务实高效风气和高效执行力；二是要倡导团结协作之风，管理人员特别是班子成员少一些“利益观”，多一些奉献精神；少打一些“小算盘”，多为公司发展着想，思想一致，步调一致，携手并进，团结协作，形成凝心聚力、坚强有力、团结和谐的团队。

三、明确工作重点，进一步聚焦技术攻关

生产技术是核心竞争力，提高企业的核心竞争力，需要一大批掌握核心技术的高技能人才，没有一支精湛技能和高超技艺的高技能人才队伍，再先进的科技、机器设备也很难生产出一流的产品，更不可能在激烈的市场竞争中抢占一席之地。对于新升光电公司来说尤为重要，特别是作为工业蓝宝石生长核心技术的引晶环节更是如此。一是在45kg级提质达效方面实现新突破。通过持续开展质量竞赛活动，月度评选“引晶冠军”，充分调动引晶工的工作积极性和能动性，发挥高技能人才的最大潜能，确保45kg晶体合格率达到99%以上，A级率达到35%以上；通过定期开展质量分析会，及时通报本周晶体质量考核情况，引晶工分别介绍各自的引晶工艺，一人说众人谈，相互取长补短，共同提高进步，形成下一周引晶关键环节的工艺调整标准；通过严肃的质量责任追究制度，提升全员关注产品质量责任意识，对生产出的A级晶体，每个奖励1000元，其中70%奖励引晶工，30%奖励检修工和运行工；对生产出的NG级晶体，每个处罚1000元，其中70%处罚引晶工，30%处罚检修工和运行工，进一步提高全员的工作责任感和压力感，激励全员全身心地投入到保质量、保效益之中，力争年底实现45kg级工业蓝宝石生产质量合格率达到99%以上，A级率达到40%。二是在大尺寸晶体技术攻关方面实现新突破。牢固树立心无旁骛攻主业的工作思路，以聚焦主业的决心、壮士断腕的魄力，集聚一切力量攻克难关。认真总结60kg级晶体是生产过程中的经验，按照质量提升PDCA全流程管 ……此处隐藏18161个字……间的信息和积累市场经验，现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。

部门工作总结

在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是综合事业部第三季度的销售情况：

7月总业绩：166700

8月总业绩：241800

9月总业绩：252300

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上，虽然网络公司众多，但xx一直处于垄断地位！那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力？客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1）销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。

2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，

3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）市场的开拓能力不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

第四季度工作计划

在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2）完善综合事业部制度，建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是老大难问题，销售人员外出拜访，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4）建立约访专员。（建议试行）

根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，不在家的情况，使计划

好的行程被打乱，不能顺利完成拜访的目的。造成时间，资金上的浪费。

5）销售目标

第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司第四季度的发展是与整个公司的综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

具体的其他工作计划如下：

第一步:招聘员工

1、看销售人员的心态及人品

2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标

3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队

第二步：培训员工

1、让员工学习产品知识及互联网常

2、培训员工的销售和与人沟通的技巧

3、培训员工的快速成交法

4、引发员工的积极性和责任感

5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处

第三步：发挥员工的个人优点

1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心，关心他们的身体健康，家庭生活。工作情况，及时纠正他们的错误思想及行为)。

2、帮助员工找出自己的位置，使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)

3、保证每个员工都有家的感觉，让他们无时无刻都能体现到公司的关怀

第四步：让员工去市场上锻炼

1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)

2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态，积极主动与员工沟通，引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)

3、不断地修正自己，向高难度挑战，每一周开3次综合管理岗位会议，总结经验取长补短。不断扩展业务，提高效率。

第五步：凝聚团队的力量

1、凝聚团队的力量，发挥最大的潜能，月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力，团结互助进取，让我的团队更强大。

第六步：开发新客户，同时挖掘老客户

1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查，分析业绩有所下降的原因，找出原因及解决方法。

2、让销售人员发展更多新客户，一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系，至少有2至4个客户和我们合作，达成双赢的局面

3、让销售人员加强与原有客户沟通，让他们了解我们公司的服务宗旨，更加相信我们企业，更加支持我们的企业，达到更好的收益，同时开拓更大的市场。

4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上，保持更密切。更和谐的状态，创造更佳的效益，使从无意向到签单。

第七步目标达成

1、自己和团队中的每个人都成长起来，团队壮大

2、公司也会更加的强大(目标:让xx网络做到苏北互联网的老大)

3、让我的团队成为互联网的”虎狼”之狮。

4、让自己拥有奥迪A6L。

5、本季度综合事业部的目标是120万，希望公司给予支持与帮助。

xx网络——我人生的第二转折点！

祝愿：xx网络蒸蒸日上

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。